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Política de Privacidad

Última actualización: 23/05/2018

En este apartado de nuestra web podrás encontrar a tu disposición las condiciones legales. Todo explicado de una forma clara y sencilla, sin tecnicismos ni legalismos. Este es un resumen de lo que aquí podrás encontrar:

  • Nunca cedemos tus datos a terceros. Únicamente los utilizamos para poder prestarte el servicio que ofrece guitarrastriana.com y poder hacerte llegar los emails en relación a tus pedidos o aclaración de tus dudas.
  • No hacemos spam. En cualquier momento podrás suscribirte a nuestra newsletter o ejercer tu cancelación.
  • No almacenamos nunca tus datos de tarjeta de crédito, los cuales siempre se reciben cifrados siguiendo todos los estándares de seguridad.

A continuación podrás encontrar el texto legal al completo:

Política de Privacidad

GUITARRASTRIANA informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web www.guitarrastriana.com no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma.

Nuestras políticas han sido elaboradas siguiendo en todo momento las leyes vigentes en materia de protección de datos personales, entre las cuales destaca la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (en adelante LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba su desarrollo legal.

Cualquier usuario de nuestra web puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 627246448 o en el e-mail info@guitarrastriana.com

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: GUITARRASTRIANA

Propietario: Jorge Miralles Sánchez

NIF: 21683256Y

Dirección postal: C/ Font de la Salut 4, 03803 – Alcoy (Alicante).

Teléfono: 627246448

Correo electrónico:  info@guitarrastriana.com

A efectos de contacto, cualquier cliente puede ponerse en contacto con nosotros en nuestras oficinas centrales, situadas enC/ Font de la Salut 4, 03803 – Alcoy (Alicante)

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En GUITARRASTRIANA usamos sus datos personales únicamente para dar respuesta a las solicitudes remitidas por usted desde los medios facilitados en nuestra web. El tratamiento que realizaremos será únicamente atender a las consultas que nos plantee. Sólo si nos das tu consentimiento expreso utilizaremos tus datos para mantenerte informado sobre nuestros productos o promociones puntuales.

No recabamos más datos de carácter personal que aquellos que se solicitan en los formularios de compras de la página web y que el usuario nos proporciona de forma voluntaria para poder que le podamos prestar el servicio de la venta de nuestros productos online.

Medidas de seguridad                                                                       

Como empresa asumimos todas las medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de los datos almacenados en nuestras bases de datos siempre de acuerdo con todas las directrices que contenidas en la LOPD y el reglamento que la desarrolla. Para ello, tenemos un fichero de tratamiento de datos personales en el Registro General de Protección de Datos con Código de Inscripción 2122920919 y cuyo responsable es Grupo Dropalia, S.L.

Calidad de los datos: derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación

Cualquier usuario que en cualquier momento quiera ejercer su derecho a cancelar los datos de carácter personal comunicados al realizar su pedido (nombre, dirección, correo electrónico, etc.) puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@guitarrastriana.com.

Cesión de datos

Salvo en los supuestos en los que artículo 11 de la Ley Orgánica de Protección de Datos lo ampara, no cedemos sus datos e información de carácter personal que nos haya comunicado a través de la web a terceros.

Publicidad e información comercial

Si nos das tu consentimiento expreso, sólo utilizaremos tus datos para el envío puntual de información comercial de nuestros productos y nuestras ofertas a través del correo electrónico. Las mismas comunicaciones comerciales contendrán un enlace para que en cualquier momento que no desees recibirlas ejerzas tu derecho a no recibir información comercial acerca de nuestros productos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales no serán proporcionados a terceros salvo obligación legal

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos serán conservados el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas, y posteriormente 12 meses para evitar posibles errores o malentendidos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GUITARRASTRIANA estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. También tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, también podrá oponerse al tratamiento de sus datos.

GUITARRASTRIANA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Recuerde que en todo momento podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos han sido proporcionados directamente por usted a través de los diferentes formularios de los que dispone la página web.

Únicamente se tratarán los datos identificativos y de contacto facilitados.

Uso de Cookies

Durante la navegación en GUITARRASTRIANA se descargarán pequeños ficheros denominados Cookies. Estos ficheros nos permiten reservar y recuperar información sobre tus datos de navegación y el equipo que usas, de manera que podamos reconocerte como usuario.

Tipos de Cookies utilizadas

Nuestra página web utiliza:

(a) Cookies propias: las que nosotros estamos enviando a tu ordenador, smartphone o tablet desde JugueteRosa.com

(b) Cookies de terceros: los ficheros que dominios o páginas web no gestionados por nosotros envían a tu terminal, con el objetivo de tratar los datos obtenidos a través de las cookies.

(c) Cookies de sesión: diseñados para el almacenamiento de datos durante tu navegación en nuestra web. Te muestran, por ejemplo, los productos que has visto.

(d) Cookies persistentes: se mantienen almacenador en el terminal y son aquellas que nos ayudan a recordarte para tus próximas visitas, haciendo que tus visitas sean más rápidas y sencillas, ya que mantenemos tus ajustes.

(e) Cookies de análisis: Juguete Rosa hace uso de Google Analytics con el único objetivo de realizar mediciones y análisis estadísticos de la utilización de nuestros usuarios, con el fin de mejorar nuestros productos. Así mismo, hace uso de Zendesk para poder gestionar nuestro chat.

(f) Cookies publicitarias: nos permiten gestionar de forma eficiente la publicidad de nuestra web. De esta manera sólo te mostraremos aquello que, en función de tus hábitos de navegación, te resulte interesante.

Administración de las Cookies

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(d) Si  has optado por usar Safari… https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

(e) Y si usas Ópera… http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

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